Ruotsin ilmailuhallituksen mukaan vika on lennonjohtokeskuksessa, joka Arlandasta käsin valvoo lentoliikennettä suurimmassa osassa maata.

Lähtevät lennot eivät saa lähtölupaa ja ainakin osa Arlandaan matkalla olleista koneista ohjattiin toisille kentille. Arlandan keskus ohjaa liikennettä Jönköpingistä pohjoiseen, ja tällä alueella lentoliikenne oli käytännössä pysähdyksissä.

Ongelma ilmaantui pian kello neljän jälkeen iltapäivällä paikallista aikaa. Paria tuntia myöhemmin viranomaiset ilmoittivat, että vika oli paikannettu, mutta ei vielä korjattu. Odotus oli, että liikenteen palauttamiseen normaaliksi menisi vielä useita tunteja.