Kotimaa
23.12.2017 17:49 ・ Päivitetty: 23.12.2017 17:49
Finanssikonsernin pääjohtaja pelasti pienen pojan joulun – “Laitatko yksityisviestillä puhelinnumerosi, soitan sinulle huomenna”
Finanssiryhmä OP:n pääjohtaja Reijo Karhinen reagoi henkilökohtaisesti Twitterissä pienen pojan äidin antamaan palautteeseen. Äiti kertoi keskiviikkona Twitterissä yrittäneensä avata pojalleen pankkiin ensimmäisen oman tilin mutta ei pankilta etukäteen kysymistään ohjeista huolimatta siinä onnistunut, koska aika oli jäänyt varaamatta.
Karhinen pahoitteli palvelun pettämistä ja lupasi soittaa äidille seuraavana päivänä henkilökohtaisesti ja hoitaa asian.
Sirkka. Olen pahoillani. Nyt petti meillä palvelu. Laitatko yksityisviestillä puhelinnumerosi, soitan sinulle ja huomenna avataan tili. #asiakaskokemus
— Reijo Karhinen (@ReijoKarhinen) December 20, 2017
Lopulta tili pankkiin saatiin auki ja äiti totesi, että pienen pojan joulu on pelastettu.
Kiitos soitosta! Yhden pienen pojan joulu on pelastettu!
— Sirkka Korhonen (@korhonen_sirkka) December 20, 2017
Kommentit
Artikkeleita voi kommentoida yhden vuorokauden ajan julkaisuhetkestä. Kirjoita asiallisesti ja muita kunnioittaen. Ylläpito pidättää oikeuden poistaa sopimattomat viestit ja estää kirjoittajaa kommentoimasta.