Kotimaa
11.5.2017 12:06 ・ Päivitetty: 11.5.2017 12:06
Kela alkaa maksaa hyvityksiä 22.5. – Summat liikkuvat 25–150€:n välillä, vahingonkorvauskin mahdollinen
Kela hyvittää asiakkailleen perustoimeentulotuen viivästyksistä aiheutuneen haitan. Hyvityksiä aletaan maksaa toukokuun lopussa. Asiakkaat voivat vaatia Kelalta myös vahingonkorvausta.
Kela on selvittänyt eduskunnan apulaisoikeusasiamiehelle, mihin toimiin Kela on ryhtynyt toimeentulotuen viivästysten takia. Apulaisoikeusasiamies on esittänyt, että Kelan tulee hyvittää viivästyksistä aiheutunut haitta.
Kela maksaa hyvityksiä yhteensä noin 146 000 ratkaisun viivästymisestä asiakkaille, jotka ovat saaneet myönteisen päätöksen perustoimeentulotuesta.
Hyvityksen määrä on 25–150 euroa. Määrään vaikuttaa viivästyksen pituus. Hyvityksiä aletaan maksaa 22. toukokuuta. Hyvitystä ei tarvitse erikseen hakea, vaan se maksetaan automaattisesti.
Hyvitys on kertaluonteinen, ja se maksetaan tammi-huhtikuussa tapahtuneista viivästyksistä.
Viime viikolla hakemukset käsiteltiin keskimäärin 5 päivässä.
Huhtikuun jälkeen tapahtuneet viivästykset käsitellään tapauskohtaisesti.
Lisää aiheesta
Jos Kelan maksama hyvitys ei asiakkaan mielestä kata hänelle aiheutunutta vahinkoa, asiakas voi esittää Kelalle vapaamuotoisen kirjallisen vahingonkorvausvaatimuksen.
Vaatimuksesta pitää käydä ilmi vaaditun korvauksen määrä ja asiakkaan näkemys siitä, miten Kela on aiheuttanut hänelle vahinkoa. Mukaan tulee liittää selvitykset vahingon määrästä ja perusteesta. Kela ratkaisee vaatimukset vahingonkorvauslain mukaan.
Kela on pahoitellut kohtuutonta haittaa, jonka ruuhka on aiheuttanut asiakkaille. Kelan mukaan tilanteen korjaamiseksi on rekrytoitu runsaasti uusia työntekijöitä. Kelassa on myös tehty ylitöitä ja porrastettu töitä uudella tavalla.
Kela kertoo tiedotteessaan, että toimeentulotuen hakemusruuhka on saatu huhtikuun aikana purettua, ja ratkaisut pystytään nyt tekemään lainmukaisessa ajassa. Viime viikolla hakemukset käsiteltiin keskimäärin 5 päivässä.
Kommentit
Artikkeleita voi kommentoida yhden vuorokauden ajan julkaisuhetkestä. Kirjoita asiallisesti ja muita kunnioittaen. Ylläpito pidättää oikeuden poistaa sopimattomat viestit ja estää kirjoittajaa kommentoimasta.