Kotimaa

Kuluttaja-asiamies vaatii markkinaoikeutta kieltämään Finnairilta ”lainvastaisen” toiminnan

Lehtikuva / Markku Ulander
Lehtikuva / Markku Ulander
Lehtikuva / Markku Ulander

Kuluttaja-asiamies vie Finnairin markkinaoikeuteen kuluttajien oikeuksien rikkomisesta. Kuluttajien edunvalvojan mukaan Finnair epää vakiokorvauksen lentomatkustajilta esimerkiksi lentojen peruutusten yhteydessä, vaikka näillä olisi korvaukseen oikeus.

Kuluttaja-asiamiehen mukaan Finnair myös tarjoaa sovintoratkaisuna esimerkiksi lahjakortteja, joiden arvo alittaa vakiokorvauksen määrän ja samalla johtaa harhaan matkustajiaan näiden oikeuksista. Kuluttaja-asiamies vaatii markkinaoikeutta kieltämään Finnairilta lainvastaiseksi katsomansa toiminnan.

Kuluttaja-asiamiehen mukaan asian saattamista markkinaoikeuteen edelsi pitkä neuvottelu Finnairin kanssa, jotta asia olisi saatu ratkaistua sovinnollisesti.

Neuvotteluun osallistui myös Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi.

STT ei ole vielä tavoittanut Finnairia kommentoimaan asiaa.

Seuraa Meitä:
Lisää aiheesta:

Kommentit

Toimituksen valinta


Luetuimmat