Kotimaa
27.9.2017 08:03 ・ Päivitetty: 27.9.2017 08:03
Kuluttaja-asiamies vaatii markkinaoikeutta kieltämään Finnairilta “lainvastaisen” toiminnan
Kuluttaja-asiamies vie Finnairin markkinaoikeuteen kuluttajien oikeuksien rikkomisesta. Kuluttajien edunvalvojan mukaan Finnair epää vakiokorvauksen lentomatkustajilta esimerkiksi lentojen peruutusten yhteydessä, vaikka näillä olisi korvaukseen oikeus.
Kuluttaja-asiamiehen mukaan Finnair myös tarjoaa sovintoratkaisuna esimerkiksi lahjakortteja, joiden arvo alittaa vakiokorvauksen määrän ja samalla johtaa harhaan matkustajiaan näiden oikeuksista. Kuluttaja-asiamies vaatii markkinaoikeutta kieltämään Finnairilta lainvastaiseksi katsomansa toiminnan.
Kuluttaja-asiamiehen mukaan asian saattamista markkinaoikeuteen edelsi pitkä neuvottelu Finnairin kanssa, jotta asia olisi saatu ratkaistua sovinnollisesti.
Neuvotteluun osallistui myös Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi.
STT ei ole vielä tavoittanut Finnairia kommentoimaan asiaa.
Kommentit
Artikkeleita voi kommentoida yhden vuorokauden ajan julkaisuhetkestä. Kirjoita asiallisesti ja muita kunnioittaen. Ylläpito pidättää oikeuden poistaa sopimattomat viestit ja estää kirjoittajaa kommentoimasta.