Nordean musta maanantai: osa konttoreista sulki ovensa, turhautuneet asiakkaat parveilevat automaateilla

Lehtikuva
Järjestelmähäiriöiden vuoksi myös osa Nordean konttoreista on suljettuina.
Lehtikuva
Järjestelmähäiriöiden vuoksi myös osa Nordean konttoreista on suljettuina.
Lehtikuva
Järjestelmähäiriöiden vuoksi myös osa Nordean konttoreista on suljettuina.

Nordean tietoliikenneyhteyksien häiriö haittaa pankin palveluja laajasti. Nordean viestinnästä kerrotaan STT:lle, että kyseessä ei ole palvelunestohyökkäys.

Ongelmia on muun muassa käteisen nostossa, debit- ja luottokorteilla maksamisessa, e-tunnistautumisessa ja yritysten verkkopankissa. Osa Nordean konttoreista on myös sulkenut ovensa häiriöiden vuoksi. Henkilöasiakkaiden verkko- ja mobiilipankkipalvelut toimivat pankin mukaan normaalisti.

Ongelmat alkoivat aamupäivällä, mutta niiden päättymisestä ei ole vielä tietoa. Nordea selvittää parhaillaan ongelmien syytä ja yrittää korjata asian.

Huomattiin se täällä Thaimaassakin.

Asiakkaat ovat parveilleet turhautuneina Nordean konttoreiden ja automaattien ympärillä pitkin päivää. Ongelmat puhuttavat somessa.

Häiriöt vaikuttavat myös ulkomailla lomaileviin suomalaisturisteihin, jotka yrittävät hoitaa asioitaan Nordea-kortilla.

– Huomattiin joo se täällä Thaimaassakin. Käteistä 20 bahtia, eikä saa lisää automaatista tilin puolelta eikä luotolta – eikä myöskään voi maksaa kortilla, eikä edes laittaa pin-koodia koneeseen, raportoi yksi Iltalehden lukija lehden keskustelupalstalla puolen päivän aikaan.

Helsingin Sanomien mukaan myös Kelan verkkopalveluissa on havaittu ongelmia tänään.

Seuraa Meitä:
Lisää aiheesta:

Kommentit

Toimituksen valinta


Luetuimmat