Mitä eroa asiakkaan kannalta yksityisen palvelutalon ja hotellin palvelukonsepteilla olisi? Kumpaa minä priorisoisin, jos ratkaisu pitäisi tehdä? En tiedä. Voisiko olla, että hotelli pystyy palvelemaan vanhusta jopa paremmin kuin ns. palvelutalo? Se on mahdollista. Onhan hotelleissa 24/7 respa, huonepalvelu, pyykkihuolto, kuljetuspalveluja… jne. Mitä hintaan tulee, kaikki hotellit myyvät pitkäaikaista palvelua halvemmalla kuin netissä nähtävät pyynnöt vuorokaudelta. On varsin todennäköistä, että hotellissa voisi asua halvemmalla ja paremmin palveluin kuin Sagan Käpylinnassa. Kotipalvelu ja lääkärit maksetaan yksityisessä palvelutalossa erikseen. Nuo palvelut osataan toimittaa tarvittaessa myös hotelleihin.

Olisiko jopa hotellin kannalta hyvä, että sen perustuottoa varmistettaisiin vakituisesti asuvilla vanhuksilla, esim. 1/10 osin? Nyt en puhu esim. alzheimeria sairastavista, vaan vaikkapa maksukykyisistä ja yksinäisistä leskistä. Heitä on yhä enemmän. Vanhusten kannalta voisi olla mielekästä elää turvallisesti talossa, jossa olisi luonnollista vipinää ja ihmisiä monista maista. Ei tarvitsi tyytyä kulkemaan vain vanhuksille tarkoitetussa palvelutalossa. Modernit hotellit tarjoavat runsaasti oheispalveluja. On miellyttäviä lobbytiloja, kuntosaleja ohjelmineen, sauna ja uima-allas, kokoontumistiloja, kampaamo, hieronta, kosmetologi … Usein myös hotellien ympäristöt ovat paljon paremmin suunniteltuja kuin palvelutalojen.

Katse historiaan voisi myös olla avartavaa. Meillä oli ennen täyshoitoloita, joissa ihmiset saattoivat asua vuosikausia. Niillekin voisi olla nyt uutta tilausta. Kun tullaan asumaan, ei olla hoidossa.