Kotimaa
18.10.2016 11:20 ・ Päivitetty: 18.10.2016 11:20
Sähköiset reseptit toimivat taas – Nyt ei ollut kyse hyökkäyksestä
Terveydenhuollon sähköisiä Kanta-palveluita haitannut häiriö on päättynyt, kerrotaan palvelun verkkosivuilla. Häiriöt vaikuttivat sähköisiä reseptejä ja terveystietoja sisältävän Omakannan toimintaan.
Laaja häiriö alkoi ennen aamuseitsemää ja se päättyi noin puoli kahdeltatoista aamupäivällä.
Kelasta kerrotaan, etteivät palvelut olleet kokonaan poikki. Sähköinen resepti- ja Omakanta-palveluja oli testatessa päästy käyttämään, mutta muut käyttäjät olivat ilmoittaneet ongelmista.
Kehittämispäällikkö Pia Järvinen-Hiekkanen Kelan Kanta-palveluista kertoo, että kyse oli tietoliikenneongelmasta. Tutkimuksissa selvisi, että palomuuri oli toiminut virheellisesti.
Palvelunestohyökkäykset vaivasivat viime viikolla
Kanta-palvelut ja Kelan käyttämät tunnistuspalvelut kärsivät käyttökatkoista myös viime viikolla, mutta silloin syynä olivat palvelunestohyökkäykset.
Ensimmäinen hyökkäys alkoi keskiviikkona ja niitä oli ainakin Kanta-palvelua kohtaan myös lauantaina. Tilannetta vaikeutti se, että samaan aikaan oli erillisiä hyökkäyksiä, jotka kohdistuivat kansalaisten tunnistus- ja maksamispalvelu Vetumaan ja verohallinnon Katso-tunnisteeseen.
– Rikosilmoitus on tehty. Poliisin kanssa ryhdytään tekemään yhteistyötä ja alamme selvittämään, miten tästä lähdetään eteenpäin. Meillä on paljon dataa, mitä voidaan antaa, Järvinen-Hiekkanen kertoo.
Hyökkäyksen tekijöistä ei Järvinen-Hiekkasen mukaan ole toistaiseksi tietoa. Hän sanoo, että ilmeisesti useilta suunnilta hyökättiin todella voimakkaasti yhtä aikaa. Hyökkäys lamautti palvelun täysin.
Käyttökatkot ajoittuivat lähinnä ilta- ja yöaikaan. Suurimmat ongelmat aiheutuivat siitä, etteivät apteekit päässeet reseptikeskukseen, jolloin ne eivät pystyneet toimittamaan lääkkeitä.
– Apteekeilla on häiriötilanneohjeet ja he siirtyvät toimimaan niiden mukaan, mutta ihan jok’ikistä lääkettä eivät apteekit pysty toimittamaan häiriötilanteessa. Mutta parhaansa ne tekevät mahdollisuuksien mukaan.
Kommentit
Artikkeleita voi kommentoida yhden vuorokauden ajan julkaisuhetkestä. Kirjoita asiallisesti ja muita kunnioittaen. Ylläpito pidättää oikeuden poistaa sopimattomat viestit ja estää kirjoittajaa kommentoimasta.