Tuottajan vaihtuminen näkyy asiakkaille muun muassa siten, että elokuun alusta lähtien keskustassa asioidaan Finlaysonilla ja Hervannassa kauppakeskus Duossa. Kaupunki kilpailutti palvelut keväällä. Palvelut on aiemmin tuottanut Pihlajalinna.

Terveyspalveluiden tuottajan vaihtuminen koskee 15 200 keskustassa ja 10 000 Hervannassa sekä Vuoreksessa asuvaa tamperelaista. Näiden asiakkaiden terveysasema on aiemmin ollut asuinosoitteen perusteella Omapihlaja Kehräsaari tai Omapihlaja Hervanta. He siirtyvät elokuun alusta lähtien automaattisesti Mehiläisen asiakkaiksi.

Lisäksi muutos koskee 4 000 asiakasta, jotka ovat aiemmin itse valinneet terveyspalveluidensa tuottajaksi Omapihlaja Kehräsaaren tai Omapihlaja Hervannan. Elokuun alussa he siirtyvät takaisin osoitteensa perusteella määräytyvän kaupungin terveysaseman asiakkaiksi. Tämän jälkeen he voivat halutessaan vaihtaa terveysasemaa.

Palveluntuottajan vaihtuminen koskee myös joillakin alueilla Kalkunvuoressa, Epilässä sekä Pohtolassa asuvia, jotka ovat asioineet Omapihlaja Kehräsaaressa.

Kalkunvuoren asukkaat siirtyvät 1. elokuuta alkaen Mehiläisen asiakkaiksi Tesoman terveyskeskukseen, joka aloitti toimintansa huhtikuussa 2018. Epilässä asuvat siirtyvät Tipotien terveysasemalle ja Pohtolassa asuvat Lielahden terveysasemalle.

Mehiläinen avaa palveluja varten uudet terveysasemat. Keskustan asiakkaita palveleva terveysasema avautuu Finlaysonille Mehiläisen tilojen yhteyteen 1. kerrokseen ja Hervannan ja Vuoreksen asiakkaita palveleva terveysasema kauppakeskus Duon 1. kerrokseen. Terveysasemat toimivat Mehiläisen Oma Lääkärisi -toimintamallin mukaisesti.

Asiakkaiden on mahdollista varata aikoja uudelle tuottajalle 1. elokuuta lähtien, jolloin uusien terveysasemien puhelinpalvelu avataan. Yhteystiedot, aukioloajat ja muu ohjeistus tiedotetaan heinäkuussa ennen toiminnan alkamista sekä kaupungin verkkosivuilla osoitteessa tampere.fi että Mehiläisen sivuilla tampere.omalaakarisi.fi. Kotitalouksiin, joiden terveysasemapalveluihin tulee muutoksia, lähetetään asiasta kirje heinäkuun aikana.

Kesäsulkujen vuoksi Omapihlaja Hervannan ja Omapihlaja Kehräsaaren terveysasemat ovat kiinni 11. heinäkuuta alkaen. Kesäsulkujen aikana potilaat ohjataan hoitoon avoinna oleville terveysasemille. Hatanpään, Hervannan, Linnainmaan, Tammelakeskuksen, Tipotien ja Tesoman terveysasemat palvelevat asiakkaita koko kesän. Aika varataan terveyspalvelujen neuvonnasta numerosta 03 10023, joka palvelee joka päivä kello 7–22. Kesäsulkujen aikana terveysasemilla hoidetaan vain kiireellistä hoitoa tarvitsevat.

Terveysasemapalveluiden muutokset

Alue / Aiempi terveysasema / Uusi terveysasema 1.8.2018

Keskusta / Omapihlaja Kehräsaari / 1.8. alkaen Mehiläinen Oma Lääkärisi,
Finlaysonin alue, Itäinenkatu 3, 1 krs.

Hervanta ja Vuores / Omapihlaja Hervanta / 1.8. alkaen Mehiläinen Oma Lääkärisi, Kauppakeskus Duo, Pietilänkatu 2, 1 krs.

Kalkunvuori osittain / Omapihlaja Kehräsaari / 1.8. alkaen Mehiläinen Oma Lääkäris, Tesoman terveyskeskus

Epilä osittain / Omapihlaja Kehräsaari / 1.8. alkaen Tipotien terveysasema

Pohtola osittain / Omapihlaja Kehräsaari / 1.8. alkaen Lielahden terveysasema

Omapihlaja Kehräsaaren tai Omapihlaja Hervannan itse valinneet asiakkaat siirtyvät takaisin osoitteen mukaisen kaupungin terveysaseman asiakkaiksi 1. elokuuta alkaen. Tämän jälkeen he voivat halutessaan valita terveyspalveluidensa tuottajaksi minkä tahansa kaupungin terveysaseman tai Mehiläisen Oma Lääkärisi terveysaseman keskustassa, Hervannassa tai Tesomalla.