Liiton mukaan useat kotihoidon työntekijät ovat olleet jo pitkään huolissaan Eksoten kotihoidon tilanteesta. Huoli koskee erityisesti asiakkaiden saamaa hoidon laatua, jossa työntekijät ovat listanneet useita puutteita.

Työntekijöiden mukaan asiakkaille on annettu esimerkiksi lääkkeitä liian myöhään ja erittäin huonokuntoisia asiakkaita on lähetetty kotiin.

– Sairaalasta kotiutuu jalattomia ja harhaisia asiakkaita, jotka lähtevät välillä jo samana päivänä takaisin, muotoili yksi työntekijöistä kantelussa.

– Tapasimme juuri toukokuussa Superin edustajien kanssa. Eksoten pääluottamusmiehen mukaan keväällä ja talvella asiat ovat menneet parempaan suuntaan, hän sanoo.

Innan mukaan toimintaa pyritään kehittämään ja niin on jo kehitetty.

– Se, että henkilökunta tuo esille asioita, on tärkeää. Olemme aloittaneet tiimimallin, jossa pyritään siihen, että yhdellä asiakkaalla ei kävisi monia eri hoitajia vaan se on hallittavissa. Mallista on tullut positiivista palautetta henkilökunnalta, hän sanoo.

Superin mukaan työntekijät ovat myös kokeneet ongelmista ilmoittamisen vaikeaksi, sillä siitä on seurannut esimiehen puhutteluun joutumista.

– Meille ei ole tullut tietoa siitä, että esimiehen puhutteluun voisi joutua ongelmista ilmoittamisen vuoksi. Tuemme avointa vuorovaikutusta, hän sanoo.