28.5.2017 12:34 ・ Päivitetty: 28.5.2017 12:34
British Airwaysin ongelmat jatkuvat – tietojärjestelmävika peruuttaa yhä lentoja
Lentoyhtiö British Airwaysin ongelmat jatkuvat yhä. Yhtiö on perunut tänään noin 30 lentoa, joiden oli määrä lähteä Lontoon Heathrow’n kentältä.
Muutkin yhtiön lennot Heathrow’lta ovat kärsineet viivästyksistä.
Maailmanlaajuinen tietojärjestelmävika lamautti eilen täysin British Airwaysin toiminnan Lontoon kentillä. Kaikki Gatwickin ja Heathrow’n kentiltä lähdössä olleet yhtiön lennot peruttiin.
Myös British Airwaysin Gatwickin lennot ovat BBC:n mukaan myöhästelleet.
Peruuntuneista lennoista saa rahansa takaisin.
Yhtiö on sanonut, että se pyrkii tänään saamaan lentonsa liki normaaliin aikatauluun Gatwickin kentällä. Tavoitteena on ollut myös pyörittää Heathrow’n kentällä valtaosaa normaaleista palveluista
Heathrow’n ja Gatwickin terminaalit ruuhkautuivat eilen pahoin. Matkustajat joutuivat myös odottamaan pitkiä aikoja laskeutuneissa lentokoneissa ennen kuin koneet pystyttiin tyhjentämään.
Lisää aiheesta
Vika iski erityisen hankalaan aikaan, koska Britanniassa vietetään pitkää viikonloppua ja osalla koululaisista on lomaa.
British Airways on pahoitellut viasta aiheutunutta kaaosta ja lentojen peruuntumisia.
Yhtiön mukaan matkustajat saavat peruuntuneista lennoista rahansa takaisin tai heille järjestetään paikka uudelle lennolle mahdollisimman pian.
Yhtiö on myös lisännyt joustoa varausten muuttamista koskeviin sääntöihinsä niiden asiakkaidensa kohdalla, joita peruutukset ovat koskeneet.
Kommentit
Artikkeleita voi kommentoida yhden vuorokauden ajan julkaisuhetkestä. Kirjoita asiallisesti ja muita kunnioittaen. Ylläpito pidättää oikeuden poistaa sopimattomat viestit ja estää kirjoittajaa kommentoimasta.