Hyvinvointialue osti palveluasumista suorahankintoina kilpailuttamisen sijaan. Hyvinvointialue perusteli tätä sillä, että iäkkäiden asiakkaiden kannalta olisi ollut kohtuutonta vaihtaa palveluntuottajaa ja samalla asiakkaiden asuinpaikkaa. Hyvinvointialueen mukaan asuinpaikan vaihtaminen voi olla haitallista iäkkään asiakkaan terveydelle ja turvallisuudelle.

KKV on antanut asiasta huomautuksen Pirkanmaan hyvinvointialueelle. KKV:n mukaan hyvinvointialueen olisi pitänyt arvioida suorahankinnan käyttämistä yksilöllisesti jokaisen asiakkaan kohdalla.

Hyvinvointialue oli aiemmin irtisanonut ikäihmisten ympärivuorokautisen palveluasumisen voimassa olevat sopimukset sekä asiakaskohtaiset sopimukset päättymään viime vuoden loppuun. Hyvinvointialue päätti irtisanoa sopimukset samassa yhteydessä, kun uusi ikäihmisten palveluasumista koskeva hankinta käynnistyi.

Hankintojen laskennallinen kokonaisarvo on yli 53 miljoonaa euroa. KKV:n mukaan summa oli erittäin merkittävä, ja KKV olisi voinut halutessaan tehdä markkinaoikeudelle seuraamuksia koskevan esityksen.

KKV:n arvion mukaan suorahankinnoissa ei kuitenkaan ollut kyse hankintalainsäädännöstä täysin piittaamattomasta menettelystä. Hyvinvointialue oli aluksi pyrkinyt järjestämään palvelut hankintalain mukaan. Virasto piti uskottavana myös sitä, että hyvinvointialueen mukaan suorahankinnat tulevat kokonaisuudessaan kilpailuttamista edullisemmiksi.