Talous
31.10.2018 09:43 ・ Päivitetty: 31.10.2018 09:43
Kuluttaja-asiamies ärähti: ”Aikakauslehtien markkinoinnissa ja etämyynnissä on merkittäviä ongelmia”
Kuluttaja-asiamies vaatii, että lehtitalojen on korjattava aikakausilehtien markkinoinnissa ilmenneet ongelmat.
Kuluttaja-asiamiehen mukaan markkinoinnissa ja etämyynnissä kuluttajalle ei usein ole kerrottu kaikkia tietoja, jotka kuluttajasuojalaki edellyttää.
– Aikakauslehtien markkinoinnissa ja etämyynnissä on merkittäviä ongelmia kuluttajansuojalain kannalta ihan perusasioissa ja ne pitää nyt saada kuntoon, toteaa kuluttaja-asiamies Katri Väänänen tiedotteessa.
Puutteet vaihtelevat lehtitaloittain, mutta yleisesti ongelmia on ollut lehtitilausten kestosta, hinnasta, peruuttamisoikeudesta ja sopimuksen päättämistä koskevista ehdoista kertomisessa sekä puhelinmarkkinoinnissa että verkkosivuilla. Myös kestotilausten irtisanomisajat ovat osin kohtuuttoman pitkiä. Lisäksi niiden irtisanominen on tehty tarpeettoman hankalaksi.
Kuluttaja-asiamies on lähettänyt lehtitaloille sitoumuspyynnöt, jossa se nostaa esille lainvastaisia menettelyitä, jotka se edellyttää lehtitalojen korjaavan. Sitoumuspyynnöt on lähetetty A-lehdille, Aller Medialle, Bonnier Publicationsille, Otavamedialle ja Sanoma Media Finlandille.
Kuluttaja-asiamies pyrkii pääsemään neuvotteluratkaisuun lehtitalojen kanssa vielä tänä vuonna. Sanoma on STT:n suurin omistaja.
Kommentit
Artikkeleita voi kommentoida yhden vuorokauden ajan julkaisuhetkestä. Kirjoita asiallisesti ja muita kunnioittaen. Ylläpito pidättää oikeuden poistaa sopimattomat viestit ja estää kirjoittajaa kommentoimasta.
Lisää aiheesta
Toimituksen kommentit
2.10.2018 10:08
Suuryritykset menettävät kymmeniä miljoonia – Suomen yrittäjät kiittää hallitusta johtajuudesta
Kotimaa
5.9.2018 04:32
HS: Kouluturvaa-lehden taustalla miljoonaluokan huijaus
Kotimaa
11.7.2017 07:22
Kysely: Valtaosa suomalaisista ei vihaa mitään yritystä – puoluekanta vaikuttaa suhtautumiseen
Politiikka
18.4.2016 09:37
”Nöyryyttävä henki” – SDP:n Filatov: ”Karenssit kovenevat ja keppi viuhuu”