Mullistukseksi kuvailtu muutos tarkoittaa myös luopumista taksilupien määräsääntelystä, joten tästä eteenpäin taksipalveluja saa tarjota kuka tahansa lupaehdot täyttävä. Taksi voi olla jopa kuorma-auto tai mopoauto.

Taksissa ei tarvitse olla enää taksamittaria, jos matkan hinta sovitaan tai kerrotaan etukäteen. Myöskään taksikyltti ei ole enää välttämätön auton katolla.

Mistä ja miten taksikyydin voi hankkia? 

Jos taksiyhtiöitä on alueella useita, verkkosivujen läpikäyminen saattaa olla työlästä. Kootusti tietoja saattaa löytyä helpommin välityskeskusten sivuilta.

Taksijonosta saa valita sen taksin, jonka haluaa.

Taksiliikenteen avaaminen kilpailulle merkitsee, että takseilta poistuu asemapaikkavelvoite. Se on aiemmin aiheuttanut taksien ajoa tyhjinä esimerkiksi Helsinki-Vantaan lentoaseman ja Helsingin välillä.

Mistä taksin tunnistaa? 

Vaikka taksikyltti ei ole enää pakollinen, sitä pitää kuitenkin käyttää, jos kuljettaja haluaa päivystää taksitolpalla tai käyttää taksikaistoja.

Viranomaispuolella on arvioitu, että ainakin kaupungeissa useimmat taksit käyttävät myös vastedes valaistua taksikylttiä, koska joukkoliikennekaistoille tai taksitolpille ei muuten ole asiaa.

Oli taksissa kylttiä tai ei, taksissa on oltava näkyvissä asiakkaille hinnat.

Hyvin monenlainen ajoneuvo voi olla taksina, kunhan ajokki on rekisteröity luvanvaraiseen käyttöön. Hevoskyyti ei sentään tee paluuta taksiliikenteessä. Myöskään linja-auto ei voi olla taksi.

Miten voi varmistua, että kyytiä tarjoava ei ole huijari? 

Kuka tahansa voi hakea taksilupaa netissä kuinka monelle autolle tahansa. Taksinkuljettajaksi pääsee, kun läpäisee tutkinnon.

Liikenteen turvallisuusvirasto Trafilla on valtakunnallinen nettihakupalvelu, josta voi tarkistaa sen, että ajokin ja kuljettajan taksilupa ovat kunnossa.

Taksimatkasta on lain mukaan saatava aina kuitti, vaikka nyt uusittu liikennepalvelulaki ei tähän asiaan puutukaan.

Paljonko taksikyyti maksaa? 

Taksikyydin hinta tai hinnan määräytymisen perusteet on aina kerrottava asiakkaalle ennen matkaa tai tilauksen vahvistamista.

Tietoa hinnoista saa monista kanavista. Taksiyrityksillä on myös velvoite ilmoittaa hintatiedot verkkosivuillaan, joskaan pelkästään tätä varten nettisivuja ei tarvitse perustaa.

Taksiliiton johdosta arvioitiin STT:lle, että isoissa kaupungeissa taksimatkojen hinnat saattavat ainakin aluksi laskea. Muilla alueilla mahdollista on myös hintojen nousu.

Mihin voi ottaa yhteyttä, jos taksipalveluun ei ole tyytyväinen? 

Taksimoitteiden ensisijainen osoite on taksiyritys, vastaavalla tavalla kuin muissakin palvelureklamaatioissa.

Jos on kyse kuluttajaoikeudellisesta kysymyksestä, silloin asiassa voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Mikäli asiakkaalle on herännyt epäilyksiä taksiluvasta, oikea osoite yhteydenotolle on Trafi.

(STT – Pertti Mattila)