– Ammattiliitto ei ole mitään ilman jäseniä. Jäsenrekisteri on liiton sydän, jossa jäsenten tiedot ovat ja jolla heihin pidetään yhteyttä. Sen pitää olla meidän omissa näpeissämme, Teollisuusliiton varapuheenjohtaja Turja Lehtonen sanoo.

Turja Lehtonen sanoo liiton nykyisen jäsenrekisterin monin osin jo vanhentuneen. Myös muissa ammattiliitoissa on pitkälti sama tilanne.

JÄSENREKISTERIN uusinta on jatkoa Teollisuusliitossa jo aiemmin käynnistyneelle hankkeelle muuttua paperittomaksi eli siirtää kaikki palvelut sähköisille alustoille. Nykyinen jäsenrekisteri ei enää toimi kaikkien uusien ohjelmien kanssa.

– Oikeastaan yhtään pidemmälle rekisterin uusintaa ei voisi venyttää. Suunnittelussa on mietitty myös muiden liittojen tarpeita ja hanke on niitä myös kiinnostanut. Mielestäni Teollisuusliitolla on ammattiyhdistyskentän suurimpana toimijana resurssit ja vähän velvollisuuskin olla edelläkävijä näissä asioissa.

Lehtonen tuntee isoihin tietotekniikkahankkeisiin liitttyvät riskit. Liitto on sopinut jäsenrekisterin nykyisen toimittajan kanssa, että yhteistyö jatkuu ainakin vuoden 2028 loppuun saakka.

– Tällä hetkellä näyttää siltä, että olemme aikataulusta reilusti edellä ja budjetista reilusti jäljessä. Ei ihan tavanomainen tarina tällaisessa hankinnassa.

– Yksikään näistä meidän hankkeistamme ei ole sellainen, että se tilataan nappia painamalla. Tämä kaikki vaatii valtavasti työtä. On jos jonkinlaista maksutapaa, jäsenvapautusta, ammattiosaston osuutta ja työtaisteluja. Ilman sitoutunutta ja äärettömän osaavaa henkilöstöä nämä projektit eivät olisi onnistuneet.

TEOLLISUUSLIITTOLAISELLE uusi jäsenrekisteri mahdollistaa kaiken asioinnin liiton kanssa sähköisesti tietokoneella tai puhelimella. Vastaavasti liitto tietää reaaliaikaisesti jäsentensä tilanteen.

– Kun vaikka Teppo tai Maija soittaa jäsenasioissa, niin voimme heti sanoa, että terve vaan, sinulla on tällaiset asiat täällä meidän kanssamme, miten voimme auttaa.

Liiton kannalta uudessa jäsenrekisterissä on olennaista mahdollisuus kaksisuuntaiseen ajantasaiseen viestintään jäsenistön kanssa. Lehtonen uskoo tämän lähentävän liittoa ja sen jäsenistöä. Tähän saakka viestintä on hoidettu enemmän yksisuuntaisesti tekstiviesteillä tai sähköpostilla.

Jäsenrekisteri helpottaa myös luottamushenkilöiden ja työsuojeluvaltuutettujen työtä. He näkevät tietokoneeltaan vaikkapa oman työpaikkansa kaikki liittoon kuuluvat henkilöt ja voivat viestitellä heidän kanssaan suoraan järjestelmän kautta.

– Uudistuksessa olennaisinta on saada helppokäyttöinen sekä tietoturvallinen ympäristö viestittää ja informoida jäsenistöä. Emme ole enää Whatsappien tai Facebook-kanavien varassa.

TEKOÄLY herättää usein pelkoja ihmisen tekemän työn vähenemisestä. Turja Lehtonen vakuuttaa, että uusi jäsenrekisteri ei aiheuta henkilöstön vähentämistä. Hän arvioi, että tekoälypohjainen jäsenrekisteri säästää noin viiden hengen vuotuisen työpanoksen.

– Jos käytetään yritysmaailman terminologioita, niin tekoäly tekee jatkossa vähemmän jalostusarvoa vaativaa työtä ja työntekijät voivat keskittyä siihen, missä tarvitaan ihmiskontaktia eli jäsenten kohtaamiseen.

TEKOÄLY on muokannut prosesseja myös Teollisuusliiton uuden jäsenrekisterin tekevässä SC Softwaressa. Sen toimitusjohtaja Tiina Vestman sanoo olevansa kirjaimellisesti tohkeissaan tekoälyn mahdollisuuksista, kun koko projekti suunnittelusta lähtien toteutetaan AI first -mallilla eli tekoälyavusteisesti.

– On tämä aika huikeaa. Ennen tällainen järjestelmä syntyi pala kerrallaan käsityönä. Nyt voimme kokeilla, näyttää asiakkaalle ja hioa kaikkia osa-alueita koko projektin ajan. Tekoäly kuitenkin tarvitsee ihmisen tiukkaa ohjausta: jokainen ratkaisu käydään läpi ja testataan, ja vastuu on ihmisellä, Tiina Vestman kertoo.

Vestman sanoo ammattiliittosektorin olevan toimintansa luonteen takia monella tavalla poikkeuksellinen ja haastava. Siihen tarvitaan myös liittokokemusta. SC Softwaren tiimissä on asiantuntijoita, joilla on yli 15 vuoden kokemus ammattiliittojen jäsenrekisterijärjestelmistä.

Vestamanin mukaan Teollisuusliitolle tehtävä jäsenrekisteri tuotteistetaan myös muiden ammattiliittojen käyttöön. Näin okaisen liiton tarvitse rahoittaa omaa kehityshankettaan.

– Jäsenrekisteri ei ole verrattavissa vaikkapa taloushallinnon järjestelmiin. Edes tekoälyltä ei voi pyytää sitä ammattiliiton substanssia, jäsenrekisterin ja sen asiakasvaatimusten logiikkaa. Se on liiton työntekijöiden päässä ja sieltä se pitää osata siirtää määrittelyihin ja järjestelmän logiikkaan.

Vestman kehuu Teollisuusliitossa jo pitkään tehtyä prosessien digitalisointia, jossa SC Software on ollut mukana vuodesta 2020. Liiton luottamushenkilöiden sähköinen asiointi on ollut yhtiön toimittamana tuotannossa vuosia. Tämä osaltaan myös mahdollistaa siirtymisen uuteen jäsenrekisteriin.

Teollisuusliitto julkaisee jäsenistölle syyskuun alussa uuden SC Softwaren tekemä OmaTeollisuusliitto-mobiilisovelluksen.