Kotimaa
16.3.2022 09:16 ・ Päivitetty: 16.3.2022 09:16
Posti tiedottaa: Kelan asiakirjat hukassa jo toisen kerran – “Vakava virhe”
Posti on pahoitellut jo toisen Kelan hakemuksia ja asiakirjoja sisältävän lähetyksen katoamista. Kadonnut paketti sisältää arviolta 40-50 asiakkaan Kelan Vihdin palvelupisteeseen jättämiä asiakirjoja.
Seurantakoodin mukaan Posti on ottanut paketin vastaan, mutta sitä ei ole merkitty luovutetuksi. Pakettia on jäljitetty maaliskuun alusta lähtien.
- Lähetyksen katoaminen on vakava virhe. On erittäin valitettavaa, että tämä on nyt toinen tapaus pitkäaikaisen asiakkaamme Kelan kanssa. Etsimme yhdessä keinoja, joilla vastaavanlaiset tilanteet saadaan estettyä, sanoo paketti- ja verkkokauppaliiketoiminnan tuotannosta vastaava Juhani Tanayama Postin keskiviikkona lähettämässä tiedotteessa.
Kela tiedotti helmikuussa myös toisesta kadonneesta postipaketista, joka sisälsi vastaavanlaisia asiakirjoja. Se oli lähetetty Kouvolasta.
Kommentit
Artikkeleita voi kommentoida yhden vuorokauden ajan julkaisuhetkestä. Kirjoita asiallisesti ja muita kunnioittaen. Ylläpito pidättää oikeuden poistaa sopimattomat viestit ja estää kirjoittajaa kommentoimasta.