Ohjelmistovirhe on ollut Verohallinnon tulostustoimittajan käyttämässä sovelluksessa.

– Siellä on bugi siinä softassa, kertoo ict-palveluiden johtaja Mika Koskelo Verohallinnon kehitys- ja tietohallintoyksiköstä.

Ongelmien syy selvisi viikonlopun aikana. Koskelon tietojen mukaan ohjelmistovirhettä ei ole vielä korjattu, mutta verottaja odottaa saavansa piakkoin lisätietoja tilanteesta.

Verohallinto keskeytti kirjeiden tulostuksen heti, kun ongelmat havaittiin.

Kirje-erässä on yli 200 000 sivua

Verohallinnon työntekijät ovat käyneet kirjeitä läpi käsin viikonlopun aikana. Kirjeitä tutkimalla pyritään Koskelon mukaan saamaan käsitys siitä, mitä tietoja on sekoittunut ja mihin kirjeisiin.

Kirjeiden läpikäyminen käsin on kuitenkin työlästä, koska erässä on yhteensä yli 200 000 sivua.

Koskelon mukaan tavallinen veronmaksaja ei pysty tarkistamaan, onko omia verotietoja päätynyt virheen seurauksena väärään osoitteeseen.

– Sitä ei välttämättä pysty kukaan tekemään. Siellä on siirtynyt sellaisia tietoja, joista ei voi mitenkään päätellä, kenen tietoja ne ovat, Koskelo sanoo.

Hänen mukaansa osa virheellisistä verotiedoista voi jäädä selvittämättömiksi. Mutta jos verokirjeeseen on tulostunut esimerkiksi puolison verotietoja, saattaa niiden alkuperän pystyä päättelemään.

Verohallinto sanoo lähettävänsä kirjeen kaikille asiakkaille, joita virhe on koskenut tai joiden tietoja on mennyt virheellisiin kirjeisiin.

Verottajan mukaan ongelmat koskivat nimenomaan tulostusvaihetta. Sen sijaan verotusjärjestelmässä ja OmaVero-palvelussa tiedot ovat oikein.
Verottaja kehottaa asiakkaita hävittämään virheelliset kirjeet.

STT–IIRO-MATTI NIEMINEN

Päivitetty 16:22 Päivitetty virhellisten kirjeiden tarkka lukumäärä.